سيلزفورس تعلن عن استضافة بيانات «سلاك» محلياً في الإمارات ضمن فعاليات جيتكس 2025

أعلنت “سيلزفورس” (Salesforce)، الشركة الرائدة في حلول إدارة علاقات العملاء المعززة بالذكاء الاصطناعي، خلال فعاليات معرض “جيتكس جلوبال 2025”، عن بدء استضافة بيانات “سلاك” (Slack) محلياً في دولة الإمارات العربية المتحدة.

و يتيح هذا الإعلان للمؤسسات في الدولة توظيف نظام التشغيل الوكيل، مع الحرص على إبقاء البيانات ضمن الحدود الوطنية.

تلبية متطلبات سيادة البيانات ودعم التحول الرقمي

يأتي هذا الإعلان في إطار الاستثمارات المتواصلة لشركة “سيلزفورس” في منطقة الشرق الأوسط، ويؤكد توافق سياساتها مع رؤية دولة الإمارات للتحول الرقمي والابتكار.

اقرأ أيضًا فيناسترا تعرض مستقبل المدفوعات الرقمية في مؤتمر سيبوس 2025

وقال محمد الخوتاني، النائب الأول للرئيس والمدير العام لشركة “سيلزفورس” في الشرق الأوسط: “إننا نسهم في تعزيز قدرة مؤسسات القطاعين العام والخاص على الابتكار بثقة، وذلك من خلال جمع منصة عمل وكيل متطورة مثل سلاك، مع البيانات المحلية بالكامل في دولة الإمارات”.

وأشار الخوتاني إلى أن هذا الالتزام يلبي احتياجات الدولة في مجال سيادة البيانات، ويمكّن المؤسسات من توظيف الأدوات عالمية المستوى لتعزيز التواصل الآني والكفاءة.

وتتيح منصة “سلاك” للموظفين ووكلاء الذكاء الاصطناعي العمل معاً باستخدام اللغات الطبيعية. وتوفر المنصة وصولاً آمناً ومرناً لتوظيف الوكلاء في بيانات المحادثة من خلال ميزة البحث الآني عبر واجهة برمجة التطبيقات، مما يمكّن الوكلاء من توفير محادثات تتماشى مع السياق وتكون أكثر صلة ودقة.

الطريق إلى “المؤسسات المعززة بالوكلاء”

ستعرض “سيلزفورس” خلال “جيتكس جلوبال” كيف يمكن للمؤسسات الاستفادة من الأتمتة الذكية والقوى العاملة الرقمية للتحول إلى “مؤسسات معززة بالوكلاء”.

كما أعلنت “سيلزفورس” عن توسيعها لنطاق قدرات البيانات والحوكمة والأمن والبنية الدلالية على امتداد منصتها، لإنشاء قاعدة موحدة يعمل من خلالها وكلاء الذكاء الاصطناعي بنفس مستويات الدقة والسياق والتحكم.

ويوفر أساس الذكاء الاصطناعي الموثوق ثلاث قدرات رئيسية لـ “المؤسسات المعززة بالوكلاء” تجعلها أكثر دقة وقابلية للتفسير وأمناً:

1. السياق والدقة: لضمان استناد المخرجات إلى بيانات ومعرفة موحدة بالأعمال.
2. خصائص مدمجة للثقة والأمن والامتثال: تعزيز الامتثال في كل مجالات العمل.
3. الانفتاح والتوحيد: ربط الوكلاء والبيانات والبنية الدلالية على امتداد المنظومات.

ويمكن زيارة “سيلزفورس” في القاعة 4، الجناح B15 بمعرض “جيتكس جلوبال 2025”.