​أعلن المهندس مصطفى الشيمي، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عن خطة طوارئ شاملة لضمان استدامة الخدمات تزامناً مع احتفالات أعياد الإخوة الأقباط وموسم شم النسيم. تأتي هذه الإجراءات تنفيذاً لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، لضمان كفاءة المرافق على مستوى الجمهورية.

​تفاصيل خطة الطوارئ في محطات مياه الشرب والصرف الصحي

​أكد المهندس مصطفى الشيمي أن العمل مستمر بنظام “الورديات” في كافة المواقع والمحطات التابعة للشركة، مشدداً على عدم تأثر الخدمات بفترة الإجازات الرسمية. تهدف هذه الخطوة إلى تأمين احتياجات المواطنين من مياه الشرب بكفاءة عالية ومنع حدوث أي انقطاعات مفاجئة.

​تفعيل غرف العمليات المركزية والفرعية 24 ساعة

​رفعت الشركة القابضة درجة الاستعداد إلى الحالة القصوى، مع تفعيل غرف العمليات المركزية وربطها بغرف الطوارئ في الشركات التابعة بكافة المحافظات. هذا التنسيق يتيح سرعة الاستجابة للبلاغات والتعامل الفوري مع أي أزمات طارئة قد تنشأ في الشبكات.

​متابعة شكاوى المواطنين وجودة المياه

​وجه الشيمي بضرورة المتابعة الميدانية الدقيقة لشكاوى المواطنين، خاصة تلك المتعلقة بـ:

• ​طفوحات الصرف الصحي في الشوارع والميادين.
• ​مراقبة جودة مياه الشرب وضمان مطابقتها للمواصفات.
• ​سرعة الاستجابة لطلبات الإصلاح والصيانة لضمان استقرار الخدمة.

​كيف تبلغ عن أعطال المياه والصرف الصحي خلال الإجازة؟

​لضمان سهولة التواصل، خصصت الشركة القابضة قنوات مباشرة لاستقبال البلاغات على مدار الساعة:

1. ​الخط الساخن (125): متاح لاستقبال شكاوى المياه في جميع محافظات مصر.
2. ​رقم (175): مخصص لبلاغات الصرف الصحي في محافظتي القاهرة والإسكندرية.
3. ​فرق الطوارئ: جاهزية تامة لفرق العمل للتحرك الفوري وإصلاح الأعطال في أسرع وقت ممكن.

​تأتي هذه الجهود في إطار استراتيجية وزارة الإسكان لتعزيز البنية التحتية وتأمين الخدمات الحيوية للمواطنين المصريين خلال فترات الأعياد والمناسبات القومية.

​الكلمات المفتاحية (Keywords)

​الشركة القابضة للمياه، مياه الشرب والصرف الصحي، أعياد الإخوة الأقباط، شم النسيم، شكاوى المياه، الخط الساخن 125، طوارئ المياه، وزارة الإسكان المصرية، المهندس مصطفى الشيمي، انقطاع المياه، صيانة الصرف الصحي، أخبار مصر اليوم.