توسّع إقليمي مرتقب: BeOn تقتنص استثماراً دولارياً لتطوير منصة CRM الذكية متعددة القنوات
أعلنت شركة BeOn، الرائدة في ابتكار حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة التواصل عبر المنصات الرقمية (واتساب، تليجرام، فيسبوك، تيك توك)، عن إغلاق جولة استثمارية استراتيجية بالدولار الأمريكي بقيمة مكوّنة من 6 خانات.
وتأتي هذه الخطوة لتعزيز قدرات الشركة التقنية وتسريع وتيرة انتشارها في الأسواق الإقليمية.
نمو متسارع لسوق حلول العملاء
يتزامن هذا الاستثمار مع طفرة عالمية في قطاع برمجيات CRM، حيث يُتوقع أن يصل حجم السوق إلى 112.9 مليار دولار خلال عام 2025. وتشير الإحصائيات إلى أن 91% من الشركات التي تضم أكثر من 10 موظفين تعتمد حالياً على هذه الأنظمة لرفع كفاءة المبيعات، وهو ما يعزز فرص BeOn في اقتناص حصة سوقية واعدة.
أتمتة ذكية وشراكات استراتيجية
أكد المهندس محمد جودة، المدير التنفيذي لشركة BeOn، أن الجولة الاستثمارية تمثل نقطة تحول نحو بناء بنية ذكية لإدارة التواصل التجاري، مع التركيز في المرحلة المقبلة على:
- دمج الذكاء الاصطناعي: لتعزيز قدرات الأتمتة في عمليات المتابعة والبيع.
- التكامل القنوي: توحيد تجربة العميل عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي في واجهة واحدة.
- قطاعات حيوية: استهداف شراكات مع شركات التجارة الإلكترونية، التعليم، والخدمات.
رؤية المستثمرين: حلول عملية لمشاكل حقيقية
أوضح المستثمر والشريك الاستراتيجي محمد جرين أن قرار الاستثمار جاء نتيجة الفهم العميق لمتطلبات السوق الإقليمي والقدرة التقنية العالية للفريق.
ومن جانبه، أشار المهندس محمد عبدالمنعم، المستثمر والشريك الاستراتيجي، إلى أن ما يميز BeOn هو تقديمها حلولاً عملية تعالج التحديات اليومية للشركات، مما يجعلها مرشحة لتكون لاعباً مؤثراً بمعايير عالمية في المنطقة.
اقرأ أيضًا أداء قياسي لـ «ديجيتايز»: 52% نمواً بالأرباح المستقلة وهامش ربحي يلامس 62%
وتتخصص BeOn في تمكين الشركات من أتمتة عمليات المتابعة وتحسين تجربة المستخدم عبر الأسواق الناشئة، مستفيدة من التوجه المتزايد نحو الرقمنة الشاملة لخدمة العملاء.
