ثورة بعالم النقل الذكي.. «دي دي» تطلق مساعداً رقمياً يُلبي طلبات الركاب بجملة واحدة

أعلنت شركة دي دي (DiDi) الرائدة عالمياً عن تدشين مساعدها الذكي المبتكر “Xiao Di v1.0”، والذي يمثل تحولاً جذرياً في كيفية تفاعل الركاب مع خدمات النقل في الصين.

ويعتمد المساعد الجديد على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لفهم اللغة الطبيعية، مما يتيح للمستخدمين صياغة طلباتهم المعقدة صوتياً أو نصياً في جملة واحدة، ليقوم النظام فوراً بتحليلها والمطابقة بين أكثر من 90 خدمة متنوعة لتوفير الخيار الأمثل والأنسب لكل رحلة.

ذكاء اصطناعي يُدير السيناريوهات المعقدة والرحلات الطارئة

يتميز نظام “Xiao Di v1.0” بقدرة فائقة على التعامل مع المتطلبات المتباينة، حيث ينجح في إدارة الرحلات الطارئة كالتوجه للمستشفيات عبر توفير أسرع المسارات، بالإضافة إلى تنسيق الرحلات المعقدة التي تتضمن نقاط توقف متعددة.

كما صُمم النظام ليعطي الأولوية للاحتياجات الأساسية للراكب، ففي حال عدم توفر تطابق مثالي للطلب، يقوم الذكاء الاصطناعي باقتراح بدائل عملية ذكية بدلاً من رفض الطلب، مما يضمن استمرارية الخدمة بأعلى كفاءة.

ميكنة الروتين اليومي وتخصيص تجربة 600 مليون مستخدم

يسهم المساعد الذكي في تسريع وتيرة الحياة اليومية لأكثر من 600 مليون عميل في الصين، من خلال حفظ وتوقع الرحلات المتكررة مثل الانتقال بين “المنزل” و”العمل”. كما يعمل النظام على تعزيز العدالة في بيئة العمل عبر إعطاء الأولوية للسائقين المتميزين في تقديم الخدمة لتنفيذ الرحلات ذات القيمة العالية، مما يخلق توازناً مثالياً بين راحة الراكب وتحفيز مقدم الخدمة، ويضع معايير جديدة لجودة النقل الحضري.

رؤية “دي دي” للتوسع العالمي بالحلول المبتكرة

لا تتوقف طموحات شركة “دي دي” عند السوق الصيني فحسب، بل تسعى الشركة جاهدة لنقل خبراتها التكنولوجية المتطورة ومساعدها الرقمي “Xiao Di” إلى الأسواق الدولية.

وتهدف هذه الاستراتيجية إلى جعل تجربة الركوب أكثر تخصيصاً وتوقعاً حول العالم، مع توفير حلول نقل متعددة الوسائط للرحلات الطويلة، مما يعزز من مكانة الشركة كلاعب محوري في صياغة مستقبل النقل الذكي القائم على البيانات والذكاء الاصطناعي.