فورد تستدعي 144 ألف سيارة بسبب خلل في كاميرا الرؤية الخلفية
أعلنت شركة فورد موتور (Ford Motor) عن استدعاء ضخم يشمل أكثر من 144,000 سيارة من طرازي “لينكولن” و”فورد إكسبلورر” في الولايات المتحدة، وذلك بسبب خلل برمجيات يؤدي إلى توقف عرض صورة كاميرا الرؤية الخلفية. ويأتي هذا الإجراء لضمان سلامة السائقين والامتثال لمعايير السلامة الفيدرالية، حيث يزيد تعطل الكاميرا من مخاطر وقوع حوادث أثناء الرجوع للخلف نتيجة انخفاض الرؤية المحيطة.
تفاصيل الطرازات المشمولة بالاستدعاء
أوضحت الوثائق الصادرة عن الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) أن الخلل يؤثر على طرازات محددة تم إنتاجها خلال الأعوام الأخيرة، وهي:
- لينكولن أفياتور (Lincoln Aviator): الموديلات المصنعة بين عامي 2020 و2024.
- لينكولن نوتيلوس (Lincoln Nautilus): الموديلات المصنعة بين عامي 2021 و2023.
- فورد إكسبلورر (Ford Explorer): الموديلات المصنعة بين عامي 2020 و2022.
- لينكولن كورسير (Lincoln Corsair): الموديلات المصنعة بين عامي 2021 و2022.
طبيعة الخلل الفني والإجراءات التصحيحية
أفادت شركة فورد بأن المشكلة تكمن في برمجيات وحدة معالجة الصور، حيث قد تظهر شاشة زرقاء أو سوداء بدلاً من لقطات الكاميرا الحية عند وضع السيارة في حالة الرجوع للخلف. ولعلاج هذه المشكلة، اتخذت الشركة الخطوات التالية:
- تحديث البرمجيات: ستقوم مراكز الخدمة المعتمدة بتحديث برمجيات وحدة معالجة الصور مجاناً للمتضررين.
- إخطار الملاك: ستبدأ فورد بإرسال خطابات رسمية لمالكي السيارات المشمولة بالاستدعاء خلال الأسابيع القادمة لتحديد موعد الإصلاح.
- الالتزام بالسلامة: أكدت الشركة أنها لم تتلقَّ تقارير عن وقوع إصابات أو حوادث خطيرة مرتبطة بهذا الخلل تحديداً حتى الآن، لكنها تتحرك استباقياً لتفادي أي مخاطر محتملة.
يعد هذا الاستدعاء جزءاً من جهود فورد المستمرة لتحسين جودة منتجاتها وتعزيز ثقة العملاء في تقنيات المساعدة على القيادة، خاصة في قطاع السيارات الفاخرة مثل علامة “لينكولن” التي تعتمد بشكل كبير على الأنظمة الرقمية المتطورة.
