يتوقع أن يحصل ملايين السائقين في المملكة المتحدة على حصة من إجمالي تعويضات بقيمة 8.2 مليار جنيه إسترليني خلال العام الجاري، وذلك بعد ثبوت تعرضهم لعمليات «بيع مضلل» لعقود تمويل السيارات، وتشير التقديرات إلى أن متوسط نصيب الفرد قد يصل إلى 700 جنيه إسترليني، بينما قد يحصل البعض على مبالغ أكبر بكثير.
تفاصيل أزمة «العمولات المخفية» في عقود التمويل
تعود جذور الأزمة إلى الفترة ما بين عامي 2007 و2021، حيث اكتشفت هيئة السلوك المالي FCA وجود «عمولات مخفية» كانت تُدفع لتجار السيارات والوسطاء دون علم المشترين، وتسببت هذه العمولات في:
رفع أسعار الفائدة: زيادة سرية في معدلات الفائدة الشهرية التي يدفعها العميل.
تضليل المستهلك: إبقاء السائقين في معزل عن تفاصيل المدفوعات التي أدت لتضخم تكلفة التمويل.
الجدول الزمني لصرف التعويضات في عام 2026
أعلنت هيئة السلوك المالي عن تحديثات هامة بشأن خطة التعويضات المقترحة، ومن المتوقع أن تسير الإجراءات وفق الجدول التالي:
مارس 2026: الكشف عن التفاصيل النهائية لخطة التعويضات.
فترة التنفيذ: سيمنح المقرضون مهلة 3 أشهر لبدء صرف التعويضات (أو 5 أشهر للاتفاقيات القديمة).
صرف التعويضات: تتوقع الهيئة أن يتسلم ملايين الأشخاص مستحقاتهم فعلياً خلال عام 2026.
أداة مجانية للتحقق من الأهلية للتعويض
أطلقت وكالة الائتمان Equifax أداة مجانية تساعد السائقين على تتبع تاريخ تمويل سياراتهم للتأكد من وجود اتفاقيات سابقة قد تؤهلهم للحصول على مبالغ مالية:
كيفية استخدام الأداة
يتطلب الأمر التسجيل في حساب “Equifax” مجاني وإدخال بعض البيانات الشخصية، مثل العناوين السابقة خلال السنوات الست الماضية، عبر تطبيق myEquifax. ورغم أن الأداة لا تؤكد حدوث البيع المضلل بشكل قاطع، إلا أنها توثق كافة عقود التمويل التي قد تكون نسيها العميل.
نصائح للمستهلكين المتضررين
وفقاً لإرشادات هيئة السلوك المالي، سيتمكن المستهلكون من قبول التعويضات فور عرضها دون الحاجة لانتظار قرارات نهائية طويلة الأمد، مما يسرع من عملية استرداد الأموال، وينصح الخبراء بضرورة مراجعة السجلات المالية لأي سيارة تم شراؤها بالتمويل خلال الفترة المذكورة.
