نحو مصرفية ذكية: بنك نكست يطلق حقبة الخدمات الرقمية بالتعاون مع IBM و»الإلهام»
أعلن بنك نكست (bank Next) عن قفزة تقنية كبرى في مسيرته للتحول الرقمي، من خلال اعتماد حزمة حلول متقدمة من شركة IBM، بالتعاون مع شركة الإلهام للحلول البرمجية.
تهدف هذه الخطوة إلى بناء بنية تحتية مرنة تعتمد على المراقبة الفورية والأتمتة الذكية، لتقديم تجربة مصرفية هي الأسرع والأكثر موثوقية في السوق المصري.
تكنولوجيا متطورة لإدارة الموارد والأداء
اعتمد البنك منظومة تقنية متكاملة لتجاوز حدود الأنظمة التقليدية، شملت:
- الرقابة الاستباقية: استخدام حلول IBM Instana لمراقبة التطبيقات المصرفية لحظياً، مما يسمح باكتشاف الأعطال ومعالجتها قبل أن تؤثر على تجربة العميل.
- تحسين الموارد ذكياً: تطبيق تقنيات IBM Turbonomic التي تضمن التوزيع الآلي والأمثل للموارد التقنية، مما يقلل التكاليف التشغيلية ويحافظ على استقرار الأداء.
- تكامل الأنظمة والأتمتة: الاعتماد على منصات IBM Cloud Pak لتبسيط العمليات المعقدة وتسريع وتيرة إطلاق الخدمات الجديدة، مع دعم التكامل السلس مع شركات التكنولوجيا المالية (FinTech).
رؤية القيادات: شراكة من أجل الابتكار
أكد تامر سيف، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك نكست، أن هذا التعاون يعزز جاهزية البنك للمستقبل عبر نظام يعتمد على واجهات برمجة التطبيقات (API-driven)، مما يمهد لبيئة مصرفية مفتوحة ومبتكرة.
اقرأ أيضًا حقيقة اتصال البنوك بالعملاء هاتفيا بدعوى تحديث بيانات حساباتهم..
ومن جانبها، أعربت مروة عباس، المدير العام لشركة IBM شمال شرق أفريقيا، عن فخرها بدعم البنك في بناء بيئة سحابية عالية الأداء. كما أشار كمال حداد، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة الإلهام، إلى أن الرحلة شهدت تطوراً ملحوظاً في القدرات التقنية للبنك خلال الأشهر الماضية.
الاستدامة وبناء الكوادر الداخلية
لم يقتصر المشروع على الجانب التقني فحسب، بل شمل استراتيجية شاملة لنقل المعرفة من خلال:
- ورش عمل مكثفة: تدريب فرق البنك على ممارسات DevOps المتطورة.
- برامج الأتمتة: تمكين الموظفين من إدارة النظام الرقمي بشكل مستقل تماماً.
- التحليل المتقدم: بناء خبرات داخلية في مجالات مراقبة وتحليل البيانات لضمان استمرارية الابتكار.
يعكس هذا التعاون التزام بنك نكست بريادة القطاع المالي المصري من خلال توظيف أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والسحابة الهجينة لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة بكفاءة ومرونة عالية.
