بالتعاون مع «فاليو».. بدء تقسيط رسوم الهواتف المحمولة الواردة من الخارج ومد المهلة لـ 120 يوماً| عاجل
أعلنت مصلحة الجمارك المصرية بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA)، عن إطلاق خدمة تقسيط الرسوم المستحقة على أجهزة الهواتف المحمولة الواردة من الخارج.
وتأتي هذه الخطوة عبر شركة “فاليو” كأول شركة تمويل استهلاكي تتيح هذه الخدمة، وذلك في إطار جهود الدولة لتنظيم منظومة حوكمة الهواتف الواردة من الخارج وتوفير حلول مالية مرنة وميسرة للمواطنين لتوفيق أوضاع أجهزتهم بسهولة.
تسهيلات سداد وتقسيط الرسوم الجمركية
تستهدف المبادرة الجديدة تبسيط إجراءات سداد المستحقات المالية المقررة على الهواتف الواردة بصحبة الركاب أو عبر المنافذ الجمركية، وتشمل المزايا:
- التقسيط عبر “فاليو”: توفير خيارات تقسيط متنوعة تلائم احتياجات المستخدمين كبديل للسداد النقدي الفوري.
- تعدد الوسائل الرقمية: استمرار إتاحة السداد عبر تطبيق “تليفوني”، المحافظ الإلكترونية، والتحويلات البنكية.
- الحوكمة التنظيمية: تهدف هذه الإجراءات إلى تحقيق التوازن بين تطبيق الضوابط القانونية وتيسير الخدمات المقدمة للجمهور.
مد مهلة تفعيل الأجهزة للمصريين بالخارج
في استجابة لمطالب المواطنين، قررت الجهات التنظيمية منح تسهيلات إضافية تتعلق بالفترة الزمنية المسموح بها قبل اتخاذ إجراءات تنظيمية:
- المهلة الجديدة: تم مد المهلة الزمنية لأجهزة المحمول الواردة مع المصريين المقيمين بالخارج إلى 120 يوماً من تاريخ أول تفعيل للجهاز.
- الهدف من المد: إتاحة فترة كافية للمستخدمين لاستكمال إجراءات سداد الرسوم وتوفيق أوضاع أجهزتهم دون عوائق تقنية.
قنوات التواصل والدعم الفني
لضمان تجربة مستخدم سلسة، تم تخصيص قنوات اتصال مباشرة للاستفسار عن منظومة “تليفوني” وإجراءات التقسيط:
- الخط الساخن: 15380.
- خدمة الواتساب: (01033151553 / 01152118155 / 01200038580 / 01501592162).
تأتي هذه الخطوات استكمالاً للمنظومة الرقمية التي تتبناها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع وزارة المالية لتحسين الخدمات الجمركية وحماية حقوق المستهلكين وضبط سوق الهواتف المحمولة في مصر.
